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El Customer Journey o viaje del cliente, es el recorrido que realiza un cliente desde que conoce tu marca hasta después de realizar una compra. Este viaje incluye todos los puntos de contacto e interacciones que el cliente tiene con tu empresa, tanto online como offline.

CRM es mucho más que una simple herramienta de gestión de clientes. Es una poderosa plataforma que puede transformar la forma en que interactúas con tus clientes y cómo opera tu empresa. ¡Domina tu CRM y descubre el poder de las relaciones sólidas y rentables con tus clientes!

La satisfacción del cliente no es solo una métrica más, es el corazón de cualquier empresa exitosa. Y, en la era digital, donde la inmediatez es clave, la velocidad del servicio se convierte en un factor determinante para mantener contentos a tus clientes.

Zoho CRM for Everyone es mucho más que una simple herramienta de gestión de clientes. Es una solución integral potenciada por Zoho que está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.

Zoho CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) integral que ayuda a las empresas de todos los tamaños a organizar, automatizar y sincronizar sus procesos de ventas, marketing, atención al cliente y soporte técnico.