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Con Zoho CRM y la integración de WhatsApp de Zoho Nativa, lleva tu estrategia de atención al cliente a nuevas alturas. Maneja todas tus conversaciones en un solo lugar, sin tener que saltar entre aplicaciones.

El Customer Relationship Management (CRM) es una piedra angular para construir relaciones sólidas con tus clientes. Desde la primera interacción hasta la postventa, un CRM bien implementado te permite conocer a tus clientes, personalizar sus experiencias y fomentar la lealtad.

La experiencia del cliente no se limita a la transacción en sí, va mucho más allá. Es el conjunto de todas las interacciones que un cliente tiene con tu marca, desde el primer clic en tu sitio web hasta el seguimiento postventa.

La Transformación Digital no se trata solo de adoptar nuevas tecnologías. Se trata de un cambio fundamental en la forma en que operan las empresas, integrando tecnología en todos los aspectos de su negocio para impulsar la innovación, la eficiencia y el crecimiento.

Es crucial comprender los fundamentos del embudo de ventas en el contexto B2B. Desde la captación de leads hasta el cierre de negocios, cada etapa del embudo juega un papel vital en el proceso de ventas.