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Automatizar tu CRM te permite optimizar tus procesos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia y productividad de tu equipo, lo que se traduce en un negocio más rentable y exitoso.

El Customer Journey o viaje del cliente, es el recorrido que realiza un cliente desde que conoce tu marca hasta después de realizar una compra. Este viaje incluye todos los puntos de contacto e interacciones que el cliente tiene con tu empresa, tanto online como offline.

Zoho CRM Canvas es una potente herramienta diseñada para transformar la manera en que interactúas con tus clientes. Con su interfaz intuitiva y funcionalidades de arrastrar y soltar, Canvas te permite personalizar cada aspecto de tu CRM, desde los flujos de trabajo hasta los paneles de control.

La gestión efectiva de clientes es esencial para el éxito de cualquier empresa. Uno de los pilares fundamentales para lograrlo es llevar un proceso de rendición de cuentas con tu CRM (Customer Relationship Management)

Transformación digital: La resistencia al cambio puede surgir de diferentes fuentes, desde la cultura organizacional arraigada hasta el miedo al desconocido por parte de los empleados.